Dasar Privasi Score8 — Kami Jaga Data Anda dengan Serius

1 Pengenalan

Score8 ("kami", "platform") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di score8.win. Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai untuk pemain Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada keselamatan permainan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini digubal berdasarkan prinsip perlindungan data yang ketat dan mengambil kira keperluan serta jangkaan pengguna Malaysia. Kami beroperasi dengan penuh ketelusan — apa yang kami kumpul, kenapa kami kumpul, dan apa yang kami buat dengannya, semuanya dijelaskan dengan jujur di sini tanpa ada yang disembunyikan.

Score8 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada anda.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Score8 mengumpulkan maklumat peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkesan, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Selain data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, Score8 turut mengumpulkan maklumat secara automatik melalui teknologi kuki dan penjejakan apabila anda melayari platform kami. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menambah baik pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Score8 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan dan keselamatan akaun — Memastikan identiti anda adalah sah dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemprosesan transaksi kewangan — Memproses deposit dan pengeluaran dana dengan selamat dan tepat mengikut arahan anda.
• Pematuhan undang-undang dan kawal selia — Memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML), mengenali pelanggan (KYC) dan peraturan lain yang berkenaan.
• Penambahbaikan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman permainan, antara muka dan ciri-ciri platform.
• Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting mengenai akaun, transaksi, promosi yang anda langgan dan kemas kini dasar.
• Pencegahan penipuan — Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi semua pengguna platform.
• Sokongan pelanggan — Memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Score8 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut, dan semata-mata atas keperluan yang sah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Rakan pembayaran seperti pembekal FPX, DuitNow dan dompet e-wallet yang memerlukan maklumat tertentu untuk memproses transaksi anda secara selamat.
• Pembekal perkhidmatan permainan — Syarikat pembangunan permainan yang menguasakan kandungan permainan di platform kami, terhad kepada data yang diperlukan untuk fungsi permainan sahaja.
• Pihak berkuasa kawal selia — Badan kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila kami diwajibkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.
• Penyedia perkhidmatan teknikal — Penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui. Score8 menjalankan semakan berkala ke atas semua rakan kongsi untuk memastikan pematuhan berterusan.

5 Penyimpanan dan Keselamatan Data

Score8 menggunakan gabungan teknologi dan prosedur keselamatan terbaik industri untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak disengajakan.

• Semua data disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Data yang tersimpan dilindungi dengan penyulitan AES-256 pada peringkat pangkalan data.
• Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman kami dihadkan berdasarkan prinsip keistimewaan minimum — hanya kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan mengaksesnya.
• Semua kakitangan Score8 yang mengendalikan data pengguna tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan menjalani latihan perlindungan data secara berkala.
• Sistem kami dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber bagi mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
• Maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Score8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan pelbagai jenis kuki untuk tujuan berbeza:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baiknya. Semua maklumat dikumpulkan secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian — Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan untuk penambahbaikan berterusan.

7 Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna Score8, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Score8 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

• Hak Akses — Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.
• Hak Pembetulan — Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman — Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak Hadkan Pemprosesan — Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Bantah — Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data — Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

8 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Score8 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan maklumat peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera.

9 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Score8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan perundangan atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform ini.

Bagi pindaan yang bersifat material atau ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

10 Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Score8 mengendalikan data peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat — Ciri chat langsung dalam platform Score8, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel Rasmi — Hantar pertanyaan anda ke alamat e-mel rasmi kami di [email protected].
• Pusat Bantuan — Lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya.